01为什么做
不是要替代外贸业务员，而是接管其中重复度最高的 60%——询盘初筛、信息补全、标准品报价、常规跟进。
目前能跑通
- 询盘意图分类与优先级排序，把无效询盘挡在第一层
- 接 MCP 工具查产品库与库存，生成带约束的报价草稿
- 多轮跟进节奏编排，超时自动升级给人工
还没解决
- 议价环节完全无法放手，涉及价格谈判必须人工兜底
- 多 Agent 之间的上下文传递还有明显的信息衰减
02开发日志
- 2026-09
确定性优先：能用代码判断的绝不交给模型
报价是否低于底价、库存是否够、客户是否在禁运名单——这三类判断全部改成纯代码校验，模型只负责组织语言。误报率从 12% 降到 0。模型擅长措辞，不擅长把关。
- 2026-08
用 MCP 替代硬编码工具
一开始每个工具都写成函数直接注册。工具涨到 9 个之后，注册表开始失控。迁到 MCP 之后，工具变成可独立部署的服务，加工具不用动主流程代码。